DE ACORDO COM O NOVO REGULAMENTO DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como a Escola de Sofrologia Caycediana de Lisboa recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais.

A partir de 25 de maio de 2018 passa a ser aplicável o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, que estabelece as regras relativas à proteção, tratamento e livre circulação dos dados pessoais das pessoas singulares e que se aplica diretamente a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados, em qualquer estado membro da União Europeia, nomeadamente Portugal.

Segundo o Acordo com o RGPD, por dados pessoais define-se: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (”titular da informação“); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural.”

A Escola de Sofrologia Caycediana de Lisboa atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política do RGDP e da legislação de proteção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais e utiliza várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a proteção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas.

O objetivo desta comunicação é consolidar a relação de confiança e proximidade entre a Escola de Sofrologia Caycediana de Lisboa e os respetivos clientes. Ao demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos, a Escola dá a conhecer as regras aplicáveis ao tratamento dos dados pessoais dos seus clientes, os direitos que lhe assistem, assim como informá-los da forma como podem gerir, diretamente e de forma simples, os respetivos consentimentos e autorizações, enquanto titulares de dados pessoais.

A Escola de Sofrologia Caycediana de Lisboa tem sede na Rua Júlio Dinis 6, 1º dto, 2685-215 Portela LRS, Portugal, com o site www.sofrologia.pt, e o e-mail geral@sofrologia.pt é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e por assegurar a proteção da sua privacidade, atuando em conformidade com todas as normas legais e regulamentares em vigor.

Os nossos registos incluem dados que foram obtidos devido ao seu interesse e/ou participação nas nossas atividades, e na sequência das diversas interações realizadas com a nossa Escola.

Os dados dos clientes que são recolhidos são: e-mail, nome, data de nascimento, profissão, morada, código-postal, localidade, telefone e NIF. Também são sempre recolhidos dados como informação de rede e endereço IP. Os dados são recolhidos quando há um registo de cliente na Escola de Sofrologia Caycediana de Lisboa, quando há uma inscrição na newsletter, preenchimento do formulário de contacto, registo de inscrição numa atividade, seja individual ou coletiva.

Os dados recolhidos do cliente serão processados automaticamente e destinam-se à recolha, armazenamento e tratamento dos seus dados pessoais. Estes são recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas:

• Prestação de serviços, cumprimento de obrigações fiscais, faturação, venda de serviços.
• Efeitos de marketing. Estas comunicações pretendem dar-lhe a conhecer as nossas atividades, novidades, promoções, campanhas e outras oportunidades de que poderá beneficiar. As comunicações de marketing são efectuadas após e com o consentimento prévio do cliente. Em todo e qualquer caso, a Escola de Sofrologia Caycediana de Lisboa procura garantir que a informação e dados recolhidos e utilizados são adequados às finalidades descritas e que não constituem uma invasão da privacidade do cliente.
• Divulgação de atividades e publicação em listas, no âmbito das redes sociais e outras comunicações. Poderá ser enviado um e-mail, um SMS, ou via WhatsApp, Messenger, LinkedIn, Facebook ou outro canal de comunicação das redes sociais.
• Os seus dados pessoais também podem ser transferidos para a Escola, que os utilizará para os fins acima mencionados e em total conformidade com a legislação europeia em vigor.

A Escola de Sofrologia Caycediana de Lisboa conservará os seus dados pessoais durante o período legalmente obrigatório, e retém informações para fins fiscais e auditorias de acordo com a lei em vigor, respeitando a sua conservação, dando garantias de sigilo e confidencialidade preconizadas pelo RGPD e pelo período necessário para a prestação dos serviços, marketing, divulgação das atividades, cursos e formações, no cumprimento das obrigações legais e fiscais.

A Escola de Sofrologia Caycediana de Lisboa reserva-se no direito de atualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade e Cookies, de forma a refletir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são processados ou em termos legais. No site da Escola será exibida a versão mais recente e atual da Política de Privacidade e Cookies, sendo aconselhável que a verifique periodicamente, para averiguar qualquer atualização ou alteração.

A Escola de Sofrologia Caycediana de Lisboa não cede ou vende qualquer tipo de dado pessoal a outra entidade além das que são necessárias ao funcionamento do serviço. Não serão também utilizados dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular. Qualquer entidade terceira, prestadora de serviços à Escola, com a qual os dados do cliente possam ser partilhados, é obrigada a utilizá-los exclusivamente como forma de executar o bom funcionamento do seu serviço em nome daquilo que a Escola contratou. A Escola pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exijam ou quando determinadas acções violam os Termos e Condições do negócio, com a finalidade do cumprimento de imposições legais.

Em qualquer momento, como titular dos dados, o cliente, através de um email, tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, bem como a sua retificação e solicitar à Escola a sua edição, exportação ou eliminação. O cliente tem também direito à limitação do tratamento no que disser respeito ao titular dos dados, ou do direito de se opor ao tratamento, bem como do direito à portabilidade dos dados, podendo para o efeito solicitar documento específico para o exercício desse direito (salvo quanto aos dados que são indispensáveis à prestação dos serviços por parte da nossa Escola, portanto de fornecimento obrigatório, ou ao cumprimento de obrigações legais a que a Escola esteja sujeita). Caso retire o seu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data.

O cliente tem o direito de ser notificado, nos termos previstos no Regulamento, caso ocorra uma violação dos seus dados pessoais, podendo apresentar reclamações perante a(s) autoridade(s). Caso considere ter sido violado o RGPD poderá apresentar reclamação a uma autoridade de controlo como a Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).

A Escola de Sofrologia Caycediana de Lisboa utiliza cookies no site. Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem o visitante, mas sim sobre a forma como este interage com o website da Escola. Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço e da experiência de utilização.

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Cookies de Terceiros: Estes cookies são criados a partir de serviços de terceiros, como o Google, Youtube, Facebook, Instagram, LinkedIn, entre outros. Podem ser usados para mostrar-lhe publicidade relacionada com as suas ações no website.

Estamos empenhados na proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais. Tomámos as medidas técnicas e organizativas necessárias ao cumprimento do Regulamento, garantindo que o tratamento dos dados pessoais dos clientes é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas. Adoptámos as medidas que consideramos adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos dados pessoais, bem como todos os demais direitos que lhe assistem.

Qualquer questão que ainda exista, poderá contactar-nos para geral@sofrologia.pt